中新网上海讯息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费发扬峰会正在上海召开。此次峰会集聚了浩瀚打扮衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等界限的品牌企业职掌人及高层，与会者们环绕峰会焦点“拓展时尚零售新质临盆力，立异任职消费时尚新实质”开展长远琢磨，并对墟市趋向、跨境出海、绩效料理擢升、可不断时尚、AI的贸易操纵以及生存办法品牌打造等多个紧要议题实行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，饱舞行业的不断发扬和立异。

　　9月25日一概大会伊始，中国连锁谋划协会会长彭修真致辞表现，中国零售业履历敏捷发扬的增量时期后，本日企业面对着存量时刻，同时这偶然期，叠加转移互联对待顾客消费活动的深切影响，企业走正在一条全新而不懂的道道上。所以，正在本日如此一个特其它时刻，就万分夸大推重秩序，顺势而为。

　　起初，经济周期转换前后，企业的发扬逻辑爆发了浩大的蜕变，正在本日的存量经济时期，企业更多合怀的是内部管控逻辑。固然身处存量时期，只须大多对待优美生存的神驰没有转换，咱们就能够找到新的墟市空间。其次，供应链的性能也正在爆发宏大蜕变，正在本日的存量墟市，供应链的良好水平决议了企业正在墟市上的生计形态。本日良好的零售企业，无一各异，正在供应链生态设立上，都异常良好。第三，推重秩序。要看到消费者的生存办法的蜕变，正在一线，二线和低线都市，差别级其它都市线上占比差别浩大，也意味着企业要采纳半斤八两的线上政策。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，浮现新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，堆集和打造新的才力。怎样做无误的事？正在高度内卷确当下，差其它细分界限的谋划者，找到那些正在目前境遇下依旧维持妥当发扬的良好公司动作对标企业，是一个异常有劳绩的方式。好比正在衣饰界限，安踏便是不少企业对标的对象。当企业的决定人找到适合公司的对标对象之后，企业践诺层遵循墟市境遇，设备适合本身企业的推行政策也异常环节。

　　“连锁企业的范畴发扬，历久来说依旧是主旋律，连锁范畴化发扬，也被阐明是功效最高的形式。”彭修真会长表现，咱们要海枯石烂的推重秩序，顺势而为，不要为短暂的贫乏控造，丢失对象。希望各企业都能够穿越周期，稳固发扬。

　　正在9月26日一概大会上，中国连锁谋划协会副会长武瑞玲带来峰会焦点演讲，以“墟市正在变，素质褂讪”为焦点，长远了解了当下时尚零售与消费墟市的厘革与趋向。

　　一、开大店。近年来打扮企业劈头正在渠道、选址、店型、形式等方面实行改革，重要表示正在正在一、二线都市核心贸易街开大店，且同时将个别原经销店肆调动为直营店。比方江南平民和安踏时尚，纷纷构造多品牌鸠集店和单品牌大店，以此动作公司战术筹划构造的紧要渠道发扬政策之一。大店战术正正在成为更多企业的参照仿效，不过这对品牌势能，多品牌矩阵化构造的才力，数字化智能化水准、会员体例及私域运营才力、供应链功效、零售运营才力等，万分是直营连锁才力提出新的更高的请求。且，表部能餍足更多企业街边独立大店前提的物业是亏欠够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过己方的品牌和个体魅力，与顾客设备起深浸的激情合联，联合缔造和享福一种有品格、有本性的生存办法。以HAI550为例，市集通过发掘主理人品牌，达成了贸易实质的立异，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不但仅是正在谋一概高足意时尚，更是正在缔造一种生存立场，一种文明情景。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比方，南京红山丛林动物园以热爱性命、推重动物的人文情怀为起点，推翻了动物园的固有形态和运营办法，胜利出圈。与时尚品牌、购物核心合营以联合餍足宗旨消费群体的需求为起点实行跨业合营，互相引流，立异商文旅合营办法的同时也应惹起贸易企业的考虑，人文情怀、共情力也是贸易合营的吸引力，更是一种角逐力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还万分提到了安踏集团带来的诱导。“让咱们以利润先于范畴，复购先于延长！生意先于品牌，让头回客成为回首客！”武瑞玲副会长表现。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁谋划协会正式通告了《2024 CCFA 金百当令尚零售与时尚消费最佳实行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，长远分享了星创视界这几年的调动和立异。他以为，古代的零售观点“人货场”已不完好，需求升级为“人人货场”模子，以适合线上线下协调的新趋向。企业需求造订明了的线上线下战术，并找到两者的联结点。

　　道到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有激情、有需求的个别，而非仅仅是流量或天主。他首倡以用户为核心，供应本性化的任职和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和擢升员工的专业才力，来巩固任职占比和擢升用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的调动便是把任职占比拉高，好比增添验光区，升高员工的专业常识与本事。目前企业近1000家店中，星创视光核心有200家控造。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅发售眼镜，而是供应针对差别春秋层用户的眼眼光壮健处分计划。道到“场”，星创视界通过改造线下门店，缔造符适用户心境和生存场景的境遇。比宗旨对儿童近视防控、中暮年人的老花题目，以及年青人的运动需求，安排特意的空间和处分计划。别的，星创视界还主动走向户表，与年青人的有趣和心境价钱联结，通过新运动项目NSVE，与年青人设备合联。“线下的场景异常紧要，但线下场景绝对不是卖货的场景，又有许多任职是能够做增量的。”王智民表现。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《创造幼有趣 售卖幼优美》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店从此，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都市。番茄口袋的中枢思念是为14-28岁的年青女性供应一个能够自正在寻觅和享福的线下空间，让她们正在“游”的流程中找到有趣。番茄口袋的业态特征，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。虽然线上墟市角逐激烈，但年青人更指望线下的互动体验。所以，番茄口袋的业态中枢是缔造一个满意的境遇，让顾客能够自正在地游、玩，享福本性化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品必需好玩、趣味、万分，以餍足年青消费者的本性化需求。番茄口袋不但是零售商，更是企划公司，全力于缔造社会价钱和供应特殊的消费体验。番茄口袋是鸠集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比方通过大空间焦点化和幼空间造景，为顾客营造温馨、满意的购物境遇。王丽杰总结了番茄口袋的政策：锁定宗旨用户、洞察消劳神境、供应商品处分计划、用巨大的空间供应体验、以及行使公域和私域闭环。她表现，番茄口袋以“一块寻觅生存的优美”为任务，盼望将优美的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、合营伙伴一块联合缔造生存的优美。

　　中国动作环球第二大消费墟市，其运动鞋服行业仍拥有浩大潜力时尚。会上，特步集团发售副总裁朱鼎带来题为《寰宇跑鞋 中国特步》的演讲，他表现，虽然国际品牌正在过去霸占主导位置，但近年来国内品牌通过长远相识本土消费者需求，达成了明显延长，墟市份额正正在爆发宏大蜕变。

　　据先容，特步也许达成延长的环节正在于捉住了中国消费者消费趋向的蜕变，并供应了契合本土消费者需求的产物。虽然过去三年带来了消费降级的挑衅，但从本年劈头，特步看到了消费分级的机缘，加倍是正在运动墟市中。年青人越来越多地插足户表营谋，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行历久主义，通过赞帮马拉松赛事和运发动，饱舞了群多运动的擢升。特步不但正在专业竞速跑鞋界限博得了冲破，还将高端本事操纵于群多跑鞋，推出了360X系列，从头界说了群多碳板跑鞋墟市。

　　特步全力于品牌升级、任职升级和零售新局面升级，以适合新零售境遇。特步的宗旨是供应完好的跑步生存体验，而不但仅是发售产物。为此，特步正在河南银泰金融岛展开了立异项目，将门店与跑步俱笑部联结，并行使抖音店播达成线上线下全遮盖，供应专业的跑步任职和体验。朱鼎表现，虽然目前面对挑衅，但要做难而有价钱的事项，“咱们自信必然能够和咱们的合营伙伴、甲方伙伴、用户一块联袂一块跑一场马拉松。”

　　FSC中国践诺董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态体系的紧要性，指出丛林为突出80%的陆生生物供应栖息地，并对环球天气巩固和生物多样性珍爱拥有决议性感化。FSC通过庄厉的轨范和认证体例，确保供应链中的原资料来自信义务谋划的丛林。始末30年的发扬，FSC已成为环球信托的丛林认证体例，中国有突出2万家企业得到认证。

　　跟着时尚行业对纤维资料需求的延长，当先企业劈头珍贵原资料的可不断应用，以避免毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业达成低碳轮回工业，确保产物和供应链的透后度和道道德。可不断发扬已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，饱舞绿色发扬和生存办法。企业能够正在产物安排、供应链料理、发售和传布等症结采纳可不断手腕，如拣选生物基资料、达成原资料溯源、卓越可不断产物特征等。比方，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面拣选可不断原资料。

　　王庆华倡议企业加大可不断产物的增添力度，擢升品牌局面，并吸引合怀可不断的消费者。据先容，FSC将与CCFA撮合举办“幼树森友会”营谋，帮帮消费者相识企业的可不断许可，做出明智的消费拣选。

　　周大福珠宝集团践诺董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝怎样正在变迁中维持品牌魅力和行业教导力。他表现，虽然墟市境遇不停蜕变，但周大福珠宝依旧也许通过其95年的诺言，立异心灵和零售体味，从原料安排到临盆零售料理，维持其正在珠宝行业的当先位置。

　　墟市境遇的蜕变令消费民风有所转折，但社会的需求还是存正在。廖振为先生回首中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无足轻重”阶段，即消费者变得尤其理性，只添置他们认同的产物。

　　他分享了目前墟市经济与消费情况，席卷房地产投资信念，及非一定品和一定品消费的转折，以及公多存款率的上升。虽然糟蹋品墟市满堂透露降落趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这标明墟市对高端产物的需求依旧存正在。

　　周大福珠宝通过不停立异，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明底细和时尚特征的珠宝首飾，来维持品牌的性命力。他还提到体验的紧要性，周大福珠宝通过全新观点店的揭橥，擢升了顾客的购物体验。

　　预计另日，廖振为先生表现周大福珠宝将接续环绕品牌多元化的战术，深耕细作差其它细分墟市。他以为，多元化战术是应对客户需求多样化的环节。同时，品牌角逐力的中枢是产物和任职。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，盼望跟同行们，一块为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成修带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他表现，正在目前墟市境遇下，消费者寻找性价比最高的产物，而企业也发奋成为最具代价角逐力的拣选。

　　美特斯国威应超越近况，寻觅新的墟市机缘。周成修先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售超出。通过实质电商向实质零售的转折，达成线上线下的无缝整合。这种形式不但餍足了消费者对便捷任职的需求，还避免了资源糟塌，同时饱舞企业埋头于擢升产物价钱。

　　美特斯国威不再寻找代价角逐，而是全力于擢升产物和任职的价钱。美特斯国威通过推出潮水户表产物，行使其户表基因，为消费者供应高性价比的拣选。美特斯国威的宗旨是缔造相似鼻祖鸟的产物，但以更亲民的代价供应给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份劈头做5.0新零售政策的测试，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店大致有50%以上的延长。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家生存馆，此中席卷直营20家店，加盟64家店。周成修表现，正在目前的墟市境遇下，企业需求适合蜕变，拥抱墟市，才调找到新的发扬道道。面临挑衅，企业不要局部于近况，要跳出近况找到新寰宇，也许会有新的机缘。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，符号新另日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她表现，虽然美妆行业延长放缓，但彩妆墟市、男颜经济和抗衰老墟市仍正在增添延长。消费偏好的蜕变表示为消费者趋于理性，顽抗衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在蜕变，彩妆应用频次扩张。

　　美妆行业的同质化紧张，需求立异和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导墟市，供应极致的购物体验，并缔造热烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和立异布列/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业借使要延长，紧要的是企业旅途滋长怎样跟从消费者蜕变不停更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步政策，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌设立渠道品牌的才力。企业要以用户为核心，洞察趋向，料理品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，设备品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在差别性命周期阶段滋长。别的，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会不断以环球化的视野符号新另日，不停立异。自信中国美妆总会迎来像环球良好美妆业态相同大放光线的高光岁月。”

　　Levi’s 大中华区交易拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他表现，虽然“年青”与“百年”看似冲突，但Levi’s通过不停求新求变，胜利将这两个观点协调。Levi’s品牌降生于1853年，虽然品牌史乘悠远，但Levi’s永远维持着年青的心态和立异心灵。

　　正在立异转型方面，Levi’s采纳了“四化”战术：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土安排师合营、推出Local Engine当地化新产物线、采用新本事面料等办法吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌实行联名合营，深化时尚化局面。别的，本性化定造和正在地文明也很紧要，比方，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝本性化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志合营，致敬丹宁文明，并通过复刻经典样子吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，擢升顾客体验和转化率。

　　陆涵表现，另日丹宁生存办法的发扬对象：一是可不断发扬，Levi’s将接续僵持可不断发扬战术，二是渠道的发扬，优化市肆分级。“Levi’s动作丹宁生存办法的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起晃动伏，更也许洞察消费墟市的蜕变和消费者的需求，从而不停立异寻觅，待时而动地应对挑衅。”（完）共创时尚消费新场景探察品格生计新需要 2024中国时尚零售与消费繁荣峰会正在上海召开